Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24/9/2026
1. Definities
“Diestories”: de organisator van zelfgeleide wandelbelevingen in Diest. “Deelnemer”: iedere persoon die een Diestories-wandelpakket aankoopt of gebruikt. “Wandelpakket”: de totebag met route, opdrachten, verhalen en bijhorende materialen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en diensten van Diestories. Door een wandelpakket aan te kopen of te gebruiken, verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Boekingen
Een aankoop is definitief na bevestiging en ontvangst van betaling. De prijs per wandelpakket bedraagt €25, tenzij anders vermeld. Diestories behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen.
4. Herroeping & Terugbetaling
De deelnemer heeft het wettelijke herroepingsrecht zoals voorzien in het Belgisch recht: hij of zij kan de aankoop tot 14 dagen na ontvangst van het wandelpakket zonder opgave van reden annuleren.
- Is het wandelpakket nog niet afgehaald, dan kan de bestelling kosteloos geannuleerd worden.
- Is het wandelpakket afgehaald en zijn alle enveloppen nog volledig verzegeld, dan kan het binnen 14 dagen teruggebracht worden. Eventuele kosten om het pakket terug te bezorgen zijn voor rekening van de deelnemer.
- Zodra één of meerdere enveloppen geopend zijn of de verzegeling verbroken is, vervalt het herroepingsrecht. De inhoud van de enveloppen vormt de kern van de beleving; na opening kan het wandelpakket niet meer als nieuw worden aangeboden.
Annuleren kan via hallo@diestories.be. Diestories betaalt het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na die melding, met hetzelfde betaalmiddel dat bij de aankoop gebruikt werd. Diestories mag wachten met terugbetalen tot het wandelpakket terug ontvangen is.
5. Aansprakelijkheid
Deelname aan Diestories gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid. Diestories is niet aansprakelijk voor:
- Ongevallen of letsels tijdens de wandeling
- Schade, verlies of diefstal
De deelnemer is steeds zelf verantwoordelijk voor het naleven van de geldende verkeers- en veiligheidsvoorschriften.
Diestories is enkel aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid.
6. Weersomstandigheden
De Diestories-wandeling kan op elk moment en bij elk weer worden uitgevoerd. De deelnemer beslist zelf wanneer hij of zij start.
7. Intellectueel eigendom
Alle verhalen, opdrachten, concepten, ontwerpen en materialen van Diestories zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Diestories.
8. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Leuven.